Yardım
1. Altın Menkul Değerler nedir?

2014 yılında uzman borsa profesyonelleri tarafından kurulan, global piyasalara düşük maliyetle erişim sunan bir aracı kurumdur.

2. Yeni hesap nasıl açılır?

Kısa formu doldurun, kimlik ve adres belgelerinizi yükleyin, onaylandıktan sonra fonlama yaparak işlem yapmaya başlayın.

3. Hesap açmak için minimum bakiye şartı var mı?

Hayır, herhangi bir alt limit olmadan istediğiniz tutarla işlemlere başlayabilirsiniz.

4. Komisyon ve spread oranlarınız nasıl?

Borsa ve CFD spread’lerimiz sektör ortalamasının %30–40 altında, hisse CFD’lerinde ise sabit düşük komisyon uygulanır.

5. Hangi finansal ürünlerde işlem yapabilirim?

Bist100, Bist30 , Varant , Altın, hisse senedi ve endeks CFD’leri ile mevcuttur.

6. Para yatırma yöntemleri nelerdir?

TL Havale/EFT, Visa/MasterCard, PayPal, Skrill, Neteller ve kripto para yöntemlerini kullanabilirsiniz.

7. Para çekme süresi ne kadar sürer?

Bankaya bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içinde hesabınıza yansır.

8. Demo hesabı nasıl alırım?

Web sitemizdeki “Demo Hesap Aç” formunu doldurun; 30 günlük sanal bakiye otomatik olarak aktif edilir.

9. Demo hesap ne kadar geçerli?

Kaydınızdan itibaren 30 gün boyunca demo işlem hakkınız bulunur.

10. Kaldıraç oranları nedir?

Ürün bazlı olarak 1:10’dan 1:20’e kadar farklı kaldıraç seçenekleri sunuyoruz.

11. Margin call ve stop out nedir?

Margin call bakiyeniz belirlenen oranın altına düştüğünde uyarı, stop out ise pozisyon kapanması anlamına gelir.

12. Hangi hesap türleri mevcut?

Standart, Pro ve Kurumsal hesap seçenekleriyle farklı işlem koşullarından faydalanabilirsiniz.

13. Müşteri desteği nasıl çalışıyor?

Hafta içi 7/24 canlı destek, e-posta ve telefonla uzman ekibimiz yanınızda.

14. Lisans ve düzenlemeleriniz nelerdir?

Vanuatu Finansal Hizmetler Komisyonu (VFSC) ve diğer uluslararası düzenleyici kurumlarca denetleniriz.

15. Referans programınız var mı?

Var; arkadaşınızı davet ederek işlem başına bonus ve indirim kazanabilirsiniz.

16. Hesap bilgilerimi nasıl güncellerim?

Üyelik panelinizden “Profil” > “Bilgi Güncelle” adımlarını takip ederek verilerinizi güncelleyebilirsiniz.

17. Güvenlik önlemleriniz nelerdir?

SSL şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama ve düzenli siber güvenlik denetimleriyle verileriniz korunur.